Política de privacidad
Aquí te explicamos, claro y sin vueltas, qué datos tuyos manejamos, para qué los usamos y qué control tienes sobre ellos. OBSIDIAN trabaja simple: pedimos lo mínimo y solo para que tu pedido llegue.
// Última actualización: junio 2026
Qué datos recogemos
Solo lo necesario para coordinar tu pedido. Nada más.
Lo que compartes por WhatsApp
Cuando apartas una pieza y nos escribes para cerrar tu pedido, normalmente nos compartes:
- Tu nombre — para saber con quién hablamos y a nombre de quién va el pedido.
- Tu teléfono — el mismo de WhatsApp, para coordinar contigo.
- Tu dirección o zona — para calcular el envío y coordinar la entrega (motoconcho, encomienda o pickup).
Esa información nos la das tú, por tu propia conversación de WhatsApp, cuando ya decidiste comprar. La usamos para ese pedido y para coordinarlo contigo.
Lo que se queda en TU navegador
Tu carrito y tus favoritos se guardan en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage). Es decir: se quedan en tu dispositivo y no salen de ahí. No nos llegan a nosotros ni los guardamos en ningún servidor. Si cambias de teléfono o computadora, o borras los datos del navegador, esa lista desaparece contigo.
Sin cuentas, sin datos de tarjeta
Para que estés tranquilo, esto es lo que el sitio NO hace.
- No hay cuentas de usuario. No te pedimos registrarte, ni crear contraseña, ni login. Puedes navegar y apartar sin dejar ningún dato en el sitio.
- No se procesan datos de tarjeta en el sitio. En la web no se paga con tarjeta. El pago se coordina por WhatsApp al apartar (transferencia u otro método que tengamos activo), así que el sitio nunca toca ni guarda los datos de tu tarjeta.
Para qué usamos tus datos
Un solo propósito: que tu pedido llegue bien.
- Confirmar tu pedido — disponibilidad, talla y total con envío.
- Coordinar el pago por WhatsApp al apartar.
- Coordinar la entrega — calcular el envío de tu zona y mandarte la pieza por la vía que elijas.
- Responderte dudas antes y después de la compra.
No usamos tus datos para venderlos a terceros ni para llenarte de publicidad. Tu nombre, teléfono y dirección viven en nuestra conversación de WhatsApp, para tu pedido.
Con quién se comparten
Solo con quien hace falta para que la pieza llegue a tus manos.
- Enviadores / motoconcho en Santo Domingo — les pasamos lo justo (nombre, dirección y teléfono) para que te lleven el pedido.
- Líneas de guagua para la encomienda al interior (Espinal, Platinum, Caribe Tours…) — cuando mandamos tu pieza por terminal, compartimos los datos necesarios del envío para que puedas recogerla en tu zona.
Fuera de eso, no compartimos tu información con nadie más. Estos servicios manejan tus datos bajo sus propias condiciones, solo para la entrega.
Analítica básica
Para entender qué piezas gustan más.
Cuando el sitio esté publicado, es posible que usemos analítica básica (estadísticas de visitas anónimas, tipo cuántas personas entran o qué páginas ven más). Sirve para mejorar la tienda, no para identificarte. Si lo activamos, lo seguirá siendo: datos generales, no tu nombre ni tu pedido.
Tus derechos
Tus datos son tuyos. Tú decides.
- Pedir que borremos tus datos. Escríbenos por WhatsApp y eliminamos la información que tengamos de ti en nuestra conversación.
- Saber qué tenemos. Puedes preguntarnos qué datos tuyos manejamos y para qué.
- Borrar lo de tu dispositivo tú mismo. El carrito y los favoritos los borras limpiando los datos del navegador, cuando quieras. Eso está 100% en tus manos.
¿Cómo pido que borren mis datos?
¿Guardan mi tarjeta o mis contraseñas?
¿Mis favoritos se guardan en su sistema?
Hablemos
Para cualquier tema de privacidad o tus datos, el canal es el mismo de siempre.
¿Tienes una duda sobre tus datos, o quieres que borremos tu información? Escríbenos por WhatsApp y lo resolvemos de una vez. Sin formularios ni vueltas.
Lo mínimo,
y solo para ti.
Pedimos solo lo necesario para que tu pieza llegue. ¿Una duda de privacidad? Te respondemos por WhatsApp.