Cómo te llega ●

Política de envíos

Tu pieza te llega de tres formas: motoconcho en Santo Domingo, encomienda por guagua al interior, o pickup en un punto a acordar. El costo del envío se coordina por WhatsApp —no es fijo en la web— y todo sale empacado con el sello OBSIDIAN.

Motoconcho en SDQ Encomienda al interior Pickup sin costo Sello OBSIDIAN

Cuando confirmas tu pedido por WhatsApp, te decimos las opciones que aplican a tu zona, el tiempo estimado y el costo. Tú eliges la que mejor te quede.

// el envío se coordina por WhatsApp
Tres métodos ●

Cómo te lo enviamos

Elige el que mejor te quede. Te confirmamos costo y tiempo por WhatsApp antes de cerrar.

01

Motoconcho / enviador en SDQ

Dentro de Santo Domingo te lo lleva un motoconcho o enviador. El costo se cotiza por zona según la distancia. Entrega el mismo día o en 24h. Suele pagarse contra entrega.

02

Encomienda al interior por guagua

Para el interior la mandamos por guagua —Espinal, Platinum, Caribe Tours u otras. La pieza llega a la terminal de tu ciudad y el envío lo pagas tú al recogerla, según la tarifa de la compañía. Llega en ~24 a 72h.

03

Pickup en un punto a acordar

¿Te queda fácil recogerla? Coordinamos un punto de encuentro por WhatsApp y te la entregamos en mano. Sin costo de envío.

El costo ●

¿Cuánto cuesta el envío?

No es un monto fijo en la web. Depende del método y de tu zona, y siempre te lo confirmamos antes de que pagues.

  • Motoconcho en SDQ: varía según la distancia de tu zona. Te cotizamos el monto exacto por WhatsApp.
  • Encomienda al interior: el envío lo cobra la compañía de guagua y lo pagas tú al recoger en la terminal. La tarifa la pone la línea, no OBSIDIAN.
  • Pickup: sin costo. Solo coordinamos el punto y la hora.

Recuerda: los precios de las piezas están en RD$, pueden cambiar, y la disponibilidad se confirma por WhatsApp antes de pagar. En la web no se procesan pagos con tarjeta —el pago y el envío se coordinan por WhatsApp.

Paso a paso ●

Cómo se coordina

Sencillo y por WhatsApp, de principio a fin.

  • Eliges tu pieza y nos escribes por WhatsApp con la talla.
  • Confirmamos disponibilidad y te decimos las opciones de envío que aplican a tu zona, con tiempos y costo.
  • Eliges el método —motoconcho, encomienda o pickup— y cerramos el total.
  • Empacamos tu pieza con el sello de autenticidad OBSIDIAN y la mandamos.
  • Te avisamos cuando va en camino y te pasamos los datos para que la sigas o la recojas.
Si algo pasa ●

¿Un problema con la entrega?

Tranquilo. Nos escribes por WhatsApp y lo resolvemos contigo.

Mi pedido se está tardando más de lo estimado.
Los tiempos (mismo día/24h en SDQ, ~24–72h al interior) son estimados y pueden moverse por tráfico, clima o el horario de la línea de guagua. Si tu pieza se atrasa, escríbenos por WhatsApp y rastreamos contigo dónde va.
No pude recoger la encomienda en la terminal a tiempo.
No hay problema. Las líneas de guagua suelen guardar la encomienda unos días en la terminal. Avísanos por WhatsApp y coordinamos contigo para que la recojas sin apuro.
Mi pieza llegó con un detalle o no es la que aparté.
Escríbenos de una vez por WhatsApp con fotos. Cada pieza pasa por curaduría y sale revisada, pero si llega algo con un defecto de nuestra parte o un cambio de talla, lo resolvemos contigo.
¿Puedo cambiar el método o la dirección de envío?
Sí, siempre que aún no haya salido. Escríbenos por WhatsApp y ajustamos el método o la dirección antes de despacharla.

Te llega,
sin enredos.

Elige tu pieza y nosotros coordinamos el envío contigo por WhatsApp: opciones, tiempos y costo claros antes de pagar.

Ver catálogo FAQ

¿Una duda sobre tu envío? Escríbenos por WhatsApp y te orientamos.

Última actualización: junio 2026